Politique de confidentialité
Notice de Confidentialité
Introduction
La présente notice s’applique à tout site web, application mobile ou service numérique (« Services ») de Wecord London (« Wecord », « nous », « notre »), ainsi qu’aux informations que nous collectons lorsque vous visitez l’une de nos boutiques en personne.Elle décrit également vos droits en matière de protection des données, y compris votre droit de vous opposer à certains traitements effectués par Wecord (ex. marketing direct). Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la section « Quels sont vos droits ? ». Vous pouvez aussi en apprendre davantage sur les cookies et technologies similaires dans cette notice.
Quelles informations collectons-nous ?
Les catégories suivantes de données personnelles peuvent être collectées lors de votre interaction avec nous et de votre utilisation de nos Services, y compris mais sans s’y limiter lors d’achats, de formulaires remplis, d’avis publiés, d’interactions sociales ou de visites en magasin :- Informations d’identification : nom, date de naissance, sexe ;
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Informations démographiques : adresse postale ;
- Informations financières : numéros de cartes bancaires ;
- Historique d’achats ;
- Participation à des enquêtes ou concours ;
- Correspondances (téléphone, e-mail, etc.) ;
- Préférences marketing, abonnements à nos newsletters ou création de compte en ligne.
Informations que nous collectons automatiquement
- Données liées au navigateur, appareil ou système d’exploitation utilisé pour accéder aux Services ;
- Adresse IP, pages consultées, produits ajoutés ou achetés, durée des visites ;
- Informations reçues de tiers lors d’interactions via les réseaux sociaux ou autres sites/applications externes (contenus vus, clics sur publicités, signaux GPS, informations publiques, données démographiques, etc.).
- Les notices de confidentialité de ces sites précisent comment modifier vos paramètres de confidentialité.
Comment utilisons-nous ces informations et quelle est la base légale ?
Nous traitons vos données personnelles pour :- Exécuter un contrat : traitement de commande, gestion de compte, service client, vérification d’identité, envoi d’informations contractuelles ;
- Servir nos intérêts légitimes : fournir et améliorer nos services, personnaliser nos offres, prévenir la fraude, gérer les réclamations, défendre nos droits en justice, personnaliser marketing et publicités, envoyer des communications marketing postales ;
- Avec votre consentement : envoi de newsletters, placement de cookies, enquêtes, communications promotionnelles ;
- Obligations légales : réponses aux autorités ou demandes judiciaires.
Fondement de nos intérêts légitimes
Nous avons effectué des tests d’équilibre pour chaque traitement basé sur nos intérêts légitimes. Vous pouvez obtenir ces informations en nous contactant.Partage de données : avec votre consentement, nous pouvons partager vos données avec des prestataires et partenaires (recherche, analytics, service client, paiement, hébergement, campagnes marketing, envois postaux).
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données marketing ou sur consentement : jusqu’à votre retrait + une courte période de gestion. - Données contractuelles ou concours : 6 ans. - Données d’enregistrement : 6 ans (sauf exceptions).Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander : copie, rectification, suppression ou limitation du traitement de vos données. Vous pouvez aussi demander la portabilité de vos données vers un autre responsable.Vous pouvez vous opposer à certains traitements (notamment marketing direct).
Ces droits peuvent être soumis à des restrictions (données légales, droits de tiers, etc.).
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Vous pouvez aussi déposer plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.
Note : certaines données sont obligatoires pour exécuter nos obligations contractuelles.
Retrait du consentement ou opposition au marketing direct
Si nous vous envoyons des communications marketing sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.Vous pouvez aussi vous désabonner de nos e-mails en cliquant sur « se désinscrire » ou en nous contactant à contact@wecord.co.uk.
Vous avez un droit absolu d’opposition au traitement de vos données à des fins de marketing (e-mails, publicité ciblée, etc.).
Mesures de sécurité
Nous avons mis en place des mesures physiques, électroniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la destruction.Toutefois, aucune sécurité n’est absolue, et nous ne pouvons garantir une protection totale.
Confidentialité des enfants
Nos Services ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des enfants de moins de 18 ans.Cookies
Nous pouvons stocker des cookies (ou technologies similaires) sur votre appareil lorsque vous utilisez nos Services.Types de cookies : a) Strictement nécessaires (fonctionnement du site, pas de consentement requis) ; b) Performance (statistiques anonymes) ; c) Fonctionnalité (préférences utilisateur) ; d) Publicité (habitudes de navigation, réseaux publicitaires).
Cookies « de session » (temporaires) ou « persistants » (restant plus longtemps sur votre appareil).
Comment gérer et supprimer les cookies
Depuis votre navigateur, vous pouvez gérer vos préférences (refus, suppression, notification).Depuis une application, suivez les réglages indiqués.
Votre système d’exploitation propose aussi des options pour limiter la publicité personnalisée et réinitialiser les identifiants publicitaires.